Diseño universal
En Bankinter, creemos que la innovación no solo se mide por la tecnología que usamos, sino por cómo esta mejora la vida de las personas. Por eso, el Diseño Universal es uno de los pilares fundamentales de nuestra marca. No se trata solo de accesibilidad, sino de crear experiencias inclusivas, intuitivas y eficaces para todos nuestros clientes, sin importar sus capacidades, edad o contexto tecnológico.
¿Cómo entendemos el diseño universal?
El Diseño Universal es un enfoque que busca que los productos, servicios y entornos digitales sean utilizables por el mayor número de personas posible, sin necesidad de adaptaciones o diseños especializados. En el contexto de Bankinter, esto significa que nuestra marca está pensada para ser:
- Accesible: Cumplimos con las directrices internacionales WCAG 2.2 y la normativa UNE-EN 301549:2019, garantizando que nuestros contenidos digitales sean perceptibles, comprensibles y navegables para personas con discapacidad.
- 3D: Nuestra presencia es omnicanal, Bankinter se adapta de forma fluida a cualquier tipo de espacio, dispositivo o medio, transmitiendo la misma información y experiencia de cliente.
Un compromiso real
Nuestro compromiso con el Diseño Universal no es solo técnico, sino también humano. Escuchamos activamente a nuestros clientes y empleados para mejorar continuamente. Además, formamos a nuestros equipos de diseño, edición y desarrollo en buenas prácticas de accesibilidad y experiencia de usuario.