Sound branding
La expresión de nuestra marca no sólo es visual, sino que también tiene una identidad sonora que potencia la expresión de Bankinter en los distintos puntos de contacto. Nuestra música nos diferencia, y refuerza nuestra personalidad. Es la representación sonora de la identidad de nuestra marca.
La identidad sonora de Bankinter
La identidad sonora debe fortalecer el reconocimiento de la marca y manifestarse ante las audiencias internas y externas en diferentes situaciones y entornos como puede ser en esperas telefónicas, en eventos y ferias, en oficinas, sucursales y sobre todo en medios audiovisuales.
Para que la identidad sonora sea realmente reconocible y apropiable, ésta debe manifestarse en entornos diferentes manteniendo siempre la misma esencia.
1. El logo sonoro
El logotipo sonoro de Bankinter debe constituir la firma de las comunicaciones audibles y debe acompañar al logotipo visual del banco cuando esté presente. En aquellos momentos en que no esté presente el logo visual de Bankinter, cabe utilizar el logo sonoro sin el soporte del logo visual.
¿Cómo utilizar nuestro logo sonoro?
Cuando se sincroniza nuestro logo sonoro con el logo visual de Bankinter, la última nota del logo sonoro debe ejecutarse cuando el logo visual de Bankinter cambie de color.
Siempre que resulte posible debemos utilizar nuestra música de marca de Bankinter en todas las comunicaciones. Sin embargo, en aquellas ocasiones en que resulte apropiado seleccionar música que no sea de marca, resulta importante que exista "espacio" entre el final de una pista que pertenezca a la marca y el comienzo del logo sonoro. Esto significa que la música debe fundirse bastante pronto, haciendo que exista espacio para que el logo sonoro se pueda utilizar con un fundido de entrada que resulte natural. Observe la infografía que aparece a continuación, en la que se explica cómo funciona esto último.
2. El tema de marca
Nuestro tema de marca es una pieza musical de larga duración que encarna nuestra marca. Especial, brillante, ambicioso y edificante, nuestro tema de marca contiene el mismo ADN sonoro que el logo sonoro, exceptuando el hecho de que a lo largo de la pista contiene repeticiones y variaciones.
Las comunicaciones visuales o sonoras relacionadas con Bankinter tratarán de incluir preferentemente el tema de marca maestro de Bankinter o bien una versión adaptada y con marca de agua del mismo. Esto garantizará que, independientemente de cuál sea el tema de la comunicación, nuestro consumidor tenga un recuerdo audible de nuestra marca.
3. Puntos de contacto de la marca sonora de Bankinter
Aplicación telefónica
Nuestra nueva identidad sonora puede ser adaptada para su uso en todas las comunicaciones telefónicas de Bankinter. Hemos creado adaptaciones a medida de nuestro tema de marca específicamente para su uso en teléfonos de empleados de Bankinter, así como en lo que respecta a la música en espera orientada al consumidor. Los activos sonoros creados para nuestras comunicaciones telefónicas incluyen música en espera, tres tonos de marcado y dos sonidos de notificación de mensajes.
Este es el uso que recomendamos de dichos elementos:
Esta pieza musical de 3:00 minutos de duración y que se puede poner en bucle ha sido diseñada a medida para aportar una experiencia positiva a los clientes de Bankinter mientras permanecen en espera. La música ha sido compuesta a un tempo de 75 pulsos por minuto para garantizar que los clientes estén relajados y satisfechos mientras esperan para hablar con el personal de Bankinter.
Estos tonos de marcado de 0:16 segundos de duración han sido especialmente diseñados para ser utilizados por los empleados de Bankinter tanto a nivel interno como externo. Cada tono de marcado deriva del tema de marca y contiene la esencia del sonido de Bankinter.
Estos sonidos de notificación de mensaje de 0:01 segundos de duración son fragmentos de audio cortos, que respetan la marca y que han sido diseñados para ser utilizados por los empleados de Bankinter tanto a nivel interno como externo.
4. Lista de activos actuales
A continuación, aparece un listado de todos los activos sonoros de Bankinter que están disponibles en la actualidad.
- Tema de marca maestro (2:00 minutos)
- Logo sonoro maestro (0:04 segundos)
- Adaptación a evento de lanzamiento (7:04 minutos)
- Música en espera (3:12 minutos - puede utilizarse en bucle)
- Tono de llamada 1 (0:16 segundos)
- Tono de llamada 2 (0:16 segundos)
- Tono de llamada 3 (0:16 segundos)
- Notificación 1 (0:01 segundos)
- Notificación 2 (0:02 segundos)